¿Cuáles son los datos personales que recolectamos de las personas que visitan nuestra web?

 

Flats Friends S.L., en adelante Flats Friends, recopila, trata y almacena información personal a través de la web de su propiedad www.flatsfriends.com. Cada vez que se hace una reserva, o un registro en nuestra web, el sistema solicitará introducir nombre, dirección, email, número de teléfono y otros datos para que puedan realizar la reserva.

 

¿Cuándo recogemos los datos?

 

Recogemos los datos al hacer una reserva, al enviarnos una petición, al suscribirse en las newsletter y, en general, al introducir cualquier tipo de información en nuestra web.

 

¿Quién es el responsable legal de los datos?

 

Denominación comercial: Flats Friends

Denominación social: Flats Friends S.L.

Identificador fiscal: B-98892771

Domicilio: Torno del Hospital, 7; 46001 Valencia (España)

E-mail de contacto: info@flatsfriends.com

 

¿Cómo utilizamos los datos recogidos?

 

Utilizamos la información que recogemos cuando se hace una reserva, cuando se envía una petición, cuando se suscriban a las newsletter, o introduzcan datos en nuestra web de las maneras siguientes:

  - Para mejorar nuestra web con el objetivo de que sea más eficiente para ustedes.

  - Para que las operaciones sean más rápidas.

 

Recogemos su dirección de correo electrónico para:

  - Enviar informaciones y contestar varias peticiones.

  - Realizar reservas y enviar informaciones y modificaciones relativas a las mismas.

 

¿Cómo protegemos los datos de los visitantes?

 

Flats Friends no puede garantizar la completa seguridad en las comunicaciones a través de Internet pero garantizamos tomar las medidas adecuadas para proteger sus datos. Sus datos personales se guardan en una red segura, accesible sólo por un número muy limitado de personas, que disponen de accesos especiales y que están obligadas a mantener estas informaciones confidenciales.

 

Toda transacción realizada con tarjetas de crédito se hace a través de una plataforma segura y no son ni registradas ni procesadas en nuestros servidores.

 

Para garantizar y agilizar el proceso de check-in se requiere al turista la imagen del documento de identidad que será tratada de acuerdo a la normativa vigente GDPR. Las imágenes de los documentos de identidad serán eliminadas el día de salida del alojamiento.

 

Cesión de datos a terceros

 

No vendemos, intercambiamos o transferimos de ninguna manera los datos personales a terceros. Por terceros no incluimos otras empresas que colaboran con nosotros en las operaciones con la página web o en la gestión de nuestra empresa, siempre que se comprometan a mantener estas informaciones confidenciales.

 

Reservamos el derecho de entregar sus datos cuando se considere necesario para respetar la ley o proteger los derechos ajenos de propiedad y seguridad.

 

Derechos

 

La legislación te reconoce unos derechos como usuario que ha cedido sus datos personales:

• Acceso a los datos personales.
• Rectificación o supresión.
• Oponerse al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Limitación de su tratamiento.

El ejercicio de estos derechos es personal, por lo que solo puedes solicitarlos para los datos de los cuales eres el propietario. En el caso de que quieras ejercer alguno de estos derechos puedes hacerlo mediante un email dirigido a info@flatsfriends.com o mediante carta dirigida a Flats Friends, Torno del Hospital, 7; 46001 Valencia (España) indicando los derechos que se quieren ejercer y una prueba de identidad.

 

En el caso de que no aceptes la gestión de tus datos según la presente política de privacidad, no se procederá a la recopilación de los mismos, lo que puede suponer que no se pueda llevar a cabo el servicio prestado por Flats Friends.